Crossmediaal

Wat betekent crossmediaal?

Crossmediaal verwijst naar het inzetten van verschillende mediakanalen die elkaar inhoudelijk en strategisch aanvullen. Bij deze benadering is elk medium onderdeel van een groter geheel en draagt het op een eigen manier bij aan de totale communicatieboodschap. Er is sprake van een geïntegreerde aanpak, waarbij de media niet los van elkaar staan, maar bewust samenwerken om een merkverhaal te vertellen.

Waar het bij klassieke campagnes vaak ging om één boodschap via één kanaal, draait het hier juist om samenhang. De kracht van elk medium wordt benut, bijvoorbeeld de visuele impact van buitenreclame, de snelheid van online en de beleving van video, en dit wordt gecombineerd tot een samenhangende ervaring voor de gebruiker.

Het is dus geen kwestie van simpelweg overal dezelfde advertentie tonen, maar van inhoudelijk afstemmen op kanaal, doelgroep en context. De boodschap blijft herkenbaar, maar past zich desondanks steeds aan per medium.

Waarom kiezen voor deze aanpak?

Een crossmediale campagne maakt optimaal gebruik van het veranderende mediagedrag van consumenten. Mensen switchen tegenwoordig razendsnel tussen apparaten en kanalen.

Door zichtbaar te zijn op meerdere plekken en in meerdere vormen, vergroot je de kans dat je opvalt, herkend wordt en blijft hangen in het geheugen van de doelgroep. Herhaling over meerdere media versterkt bovendien het effect van je boodschap, mits die herkenbaarheid aanwezig blijft én goed aansluit bij de vorm van elk kanaal.

Daarnaast biedt het strategisch combineren van media duidelijke meerwaarde. Elk kanaal heeft namelijk zijn eigen sterkte. Samen leveren ze niet alleen bereik op, maar ook meer impact. Dit verhoogt merkvertrouwen, activeert gedrag en vergroot de kans op conversie.

Deze aanpak is geschikt voor campagnes met uiteenlopende doelen: van merkbekendheid en activatie tot gedragsverandering en loyaliteit. Het stelt je in staat om mensen te raken op het juiste moment, via het juiste kanaal, met de juiste boodschap.

Hoe zet je een succesvolle crossmediale campagne op?

Een effectieve crossmediale campagne begint allereerst bij een goed uitgedacht concept, gevolgd door een duidelijke strategie. De boodschap moet helder zijn en centraal staan in alle uitingen. Elk medium moet bovendien bewust gekozen worden op basis van zijn unieke bijdrage aan het geheel.

Belangrijke stappen zijn:

• Bepaal je doel en doelgroep: wat wil je bereiken, en wie wil je raken?

• Ontwikkel een centraal creatief idee: dit vormt de rode draad tussen de kanalen.

• Kies je mediakanalen op basis van hun kracht: bijvoorbeeld print voor autoriteit, social voor interactie en out-of-home voor bereik.

• Zorg voor samenhang én variatie: de kernboodschap is overal herkenbaar, maar de vorm sluit aan op het kanaal.

• Meet en optimaliseer: kijk waar je doelgroep reageert en stuur vervolgens bij waar nodig.

Als zo’n campagne goed is uitgewerkt, werken media niet naast elkaar, maar juist met elkaar. Door die samenwerking wordt het verhaal sterker, de beleving intenser en de kans op succes uiteindelijk groter.

Voor- en nadelen

Voordelen:

• Grote zichtbaarheid via meerdere kanalen tegelijk

• Betere herkenning en merkkoppeling

• Slim gebruik van de unieke kracht van elk medium

• Hogere betrokkenheid bij de doelgroep

• Effectiever dan losstaande campagnes per kanaal

Nadelen:

• Vraagt veel planning, coördinatie en afstemming

• Hogere productie-eisen: content moet per kanaal aangepast worden

• Kans op verwarring als er geen duidelijke rode lijn is

• Meer budget nodig dan bij inzet van één kanaal

• Het meten van resultaat is moeilijker zonder goede tools en een centrale datastructuur

Verschil tussen crossmediaal, multimediaal en transmediaal

Er bestaat vaak verwarring tussen deze drie begrippen, maar de verschillen zijn duidelijk.

Een multimediale aanpak gebruikt meerdere kanalen naast elkaar, zonder onderlinge afstemming. De boodschap is overal gelijk, of het nu op print, online of radio is.

Bij een crossmediale aanpak is er daarentegen wél strategische samenhang. Alle media zijn onderdeel van één campagne, met een gedeelde boodschap die aangepast wordt aan de vorm en het gedrag van elk kanaal. Samen leveren de kanalen dus meer resultaten op dan los van elkaar.

Transmediaal gaat nog een stap verder. Daarbij wordt het verhaal uitgesmeerd over meerdere platforms, waarbij elk kanaal een uniek deel van het verhaal vertelt. De gebruiker moet de verschillende kanalen combineren om het volledige verhaal te begrijpen.

Voorbeeld

Een goed voorbeeld is de Bril Instructor-campagne van de Rijksoverheid. Deze richtte zich op jongeren die vuurwerk afsteken. De campagne maakte gebruik van influencer Joel Beukers, die de boodschap op zijn eigen kenmerkende, energieke manier overbracht via een muziekclip en social content.

Die content werd opgesplitst in verschillende social video’s en verspreid via zijn eigen kanalen. Met minimale inzet van betaald media én een slimme contentsamenwerking werd zo een breed bereik gerealiseerd. De boodschap sloot goed aan bij zijn persona en werd omarmd door zijn volgers.

Door elk kanaal zijn eigen rol te geven en de stijl aan te passen aan het publiek, ontstond er een campagne die breed gedragen werd, zonder in te leveren op relevantie.

Het resultaat: een hoge mate van engagement, veel spontane media-aandacht én een meetbare stijging in het gebruik van vuurwerkbrillen. De kracht zat kortom in de combinatie van een herkenbare boodschap, een doordachte mediamix en een tone-of-voice die perfect aansloot bij elk kanaal.

One Media: specialist in crossmediale campagnes

One Media is specialist in het ontwikkelen en uitvoeren van crossmediale campagnes. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om de kracht van verschillende mediakanalen, van out-of-home en social media tot video en audio, slim te bundelen tot één samenhangend geheel. Met onze ervaring in strategie, media-inkoop en creatieve uitvoering zorgen we ervoor dat campagnes niet naast elkaar bestaan, maar elkaar juist versterken. Zo maken we merken zichtbaar op de juiste plek, in de juiste vorm en op het juiste moment.